สารบัญ
1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีต่อไปนี้:
- ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง: ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลอื่นๆ ที่คุณกรอกผ่านแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์
- ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์: ที่อยู่ IP เบราว์เซอร์ที่ใช้งาน หน้าเว็บที่เข้าชม ระยะเวลาการใช้งาน และข้อมูลที่รวบรวมผ่าน Cookies
- ข้อมูลการติดต่อ: บันทึกการสนทนาทาง LINE หรือโทรศัพท์ เพื่อจุดประสงค์ในการให้บริการ
- ข้อมูลสถานที่: ที่อยู่สถานที่ปฏิบัติงานที่คุณแจ้งเพื่อให้บริการรถเครน
2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลที่รวบรวมได้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- ติดต่อกลับเพื่อให้ข้อมูลและราคาบริการรถเครนตามที่คุณร้องขอ
- จัดการและดำเนินการงานบริการรถเครนในพื้นที่ที่คุณต้องการ
- ปรับปรุงและพัฒนาเว็บไซต์และบริการของเราให้ดียิ่งขึ้น
- วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์เพื่อการตลาดและปรับปรุงประสิทธิภาพ
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
หมายเหตุ: เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
3การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการ: บริษัทหรือบุคคลที่ทำงานร่วมกับเราในการให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ซึ่งมีข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลตามกฎหมาย
- การบังคับใช้กฎหมาย: หากมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การปกป้องสิทธิ์: ในกรณีจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของเรา ผู้ใช้บริการ หรือสาธารณะ
4การใช้คุกกี้ (Cookies)
เว็บไซต์ของเราอาจใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสบการณ์การใช้งาน ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้เข้าชมใช้งานเว็บไซต์ผ่าน Google Analytics
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้สำหรับการแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา
คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้อาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของเว็บไซต์
5การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูล รวมถึง:
- การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่าน (SSL/TLS)
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะบุคคลที่ได้รับอนุญาต
- การตรวจสอบและอัพเดทระบบรักษาความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
ข้อสังเกต: แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม แต่ไม่มีวิธีการส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตหรือการเก็บข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ปลอดภัย 100%
6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:
- ข้อมูลการติดต่อและสอบถาม: เก็บไว้ 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
- ข้อมูลสัญญาหรือการให้บริการ: เก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด (โดยทั่วไป 5-10 ปี)
- ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์: เก็บไว้ตามนโยบายของ Google Analytics (โดยทั่วไป 26 เดือน)
7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังนี้:
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษา
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด)
- สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: คัดค้านการใช้ข้อมูลในบางกรณี
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์ในการร้องเรียน: ร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเราตามช่องทางที่ระบุในหัวข้อ "ติดต่อเรา"
8การเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ภายนอก
เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก เช่น LINE Official Account, Google Maps เราไม่มีความรับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ภายนอกเหล่านั้น เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ที่คุณเข้าชม
9การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจอัพเดทนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบโดยการอัพเดทวันที่ "อัพเดทล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ การใช้งานเว็บไซต์ของเราต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
10ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล กรุณาติดต่อเราได้ทาง: